ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer /生成可能な事前学習済み変換器)とは?OpenAlが2022年11月に公開した対話型AIチャットサービスです。人工知能技術の自然言語処理を活用し、大量のテキストデータを学習することで、人間のような文章生成や応答ができるようになった言語モデルです。文章の生成、文章の分類、質問応答、要約、翻訳文章生成など様々な場面での活用が期待されます。
録音 → テキストに変換
→ ChatGPTで要約
→ クラウド収納
社内マニュアル+過去対応履歴+規制/規則など → ChatGPTでFAQ生成
顧客のボイスがテキストへ変換
→ Chat GPTに入力
→ 音声へ変換して回答
現状内容+疑問点
→ ChatGPTで問題点指摘
+解決策アドバイス
記事作成、求人票作成、マニュアル作成、アジェンダ作成など
GPT は、Slack、Line Works、Microsoft Teams、Google Meet、Google Chat などのアプリと連携して、リアルタイムサポートと質問に対する適切な回答を自動で提供します。
これらのアプリケーションにGPTを連携することで、チームのパフォーマンスを向上させ、チャットやビデオ通話などの機能を通じて、字幕や議事録の自動生成など、企業の作業効率を大幅に改善することができます。
この技術はユーザー同士のコミュニケーションを円滑にでき、学習支援などのさまざまな分野でも応用できるので、今後も重要な役割を果たしています。
対話形式で回答するChatGPT
→目標(ゴール)設定し、タスクを自動で処理するAutoGPT!
言語処理、コンテンツ創造、カスタマーケアサービスなどの機能を補完し、拡張するためにウェブアプリにChatGPTを統合する。
より高度で自然な対話ができるチャットボット導入により顧客満足度を向上させる。
ChatGPTのコンテンツ創造能力を活用し、アプリの機能を拡張させる。
質問応答、コンテンツ提案、翻訳などの作業に高度な自然言語処理機能を活用し業務の効率化。
顧客の質問に対して回答を行う。 顧客のニーズに基づいて結果を検索する。
顧客の行動、ニーズ、希望に合わせて、個人ごとに必要な情報を提供する。
電子通販サービス(EC)にChatGPTを連携させ商品説明や比較、顧客の商品選択をサポートします。
学習支援、知識検索、言語能力の育成など、教育・トレーニングプラットフォームにChatGPTを連携させ、機能の追加・拡張をする。
効率の良い学習をサポート
様々な分野において、
質問と回答を作成する
貴社のビジネスの課題を分析し、課題解決に向けたソリューションのご案内を致します。 ご予算に応じて最適なサービスのご提案ができますので、見積もりが必要な方はお気軽にお問い合わせください。